Preguntas Frecuentes

1¿Ofrecen envío internacional?

2¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

3¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

4¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado o defectuoso?

5¿Tienen una política de devoluciones? ¿Cómo funciona?

6¿Cuál es la garantía de los productos que venden?

7¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

8¿Ofrecen atención al cliente? ¿Cuál es la mejor manera de ponerme en contacto?

9¿Tienen un centro de ayuda en línea con guías y tutoriales?

10¿Puedo recibir asesoramiento para elegir el producto adecuado para mis necesidades?

11¿Cuáles son los beneficios de crear una cuenta en su tienda en línea?

12¿Cómo puedo estar al tanto de las ofertas y promociones?